Kontentino
Wanneer je kiest voor social media uitbesteden wil je natuurlijk wel de controle houden. Kontentino is een social media tool die wij gebruiken bij het plaatsen van berichten. In de kalender plannen we berichten in voor verschillende social media platformen, zoals: Facebook, Instagram, LinkedIn en Pinterest. Alles wat in de social media post komt wordt in de Kontentino kalender gezet: een afbeelding, video of link en de berichttekst. Kontentino kan de berichten weergegeven zoals ze er op het social media platform uit komen te zien. Zoals de mobiele Facebook app of juist de desktop versie van Facebook.
Er wordt overzichtelijk weergegeven op welke dagen er berichten staan gepland. De berichten worden vervolgens automatisch op de juiste dag en tijd op het social media account van de klant geplaatst. Berichten die eerder al zijn geplaatst zijn ook overzichtelijk terug te vinden.
Samenwerken met de klant
Als een van onze social media managers een bericht heeft gemaakt, kan hij deze delen met de klant. De klant krijgt dan een mailtje dat er een bericht klaar staat en kan hier een reactie op geven. Is de klant tevreden over het bericht? Dan kan hij met één klik aangeven dat het bericht goedgekeurd is. Dan weet de social media manager dat het bericht definitief ingepland kan worden. Als de klant nog niet helemaal tevreden is kan hij klikken op “rework” en in het chatvenster vragen stellen over het bericht of opmerkingen plaatsen.
Dit helpt dus om klanten te betrekken bij de berichten, zonder dat dit hen onnodig veel tijd kost. Zo hebben klanten altijd controle over wat er op hun social media wordt geplaatst, maar doen onze social media experts het werk.
Veelgestelde vragen:
- Hoe zorgt Social Media Hulp ervoor dat ik controle houd over mijn social media berichten?+-Social Media Hulp gebruikt Kontentino om klanten volledige controle te bieden over hun social media content. Wanneer een social media manager een bericht heeft opgesteld, wordt dit met de klant gedeeld. Klanten ontvangen een e-mailnotificatie en kunnen het bericht eenvoudig goedkeuren met één klik. Als er aanpassingen gewenst zijn, kunnen klanten via een chatvenster feedback geven of vragen stellen, waarna de manager het bericht herwerkt. Dit systeem zorgt voor een transparante samenwerking, waarbij de expertise van Social Media Hulp wordt gecombineerd met de wensen van de klant, zonder onnodig tijdverlies voor de klant.
- Welke social media platformen ondersteunt Kontentino bij Social Media Hulp?+-Social Media Hulp gebruikt Kontentino voor het inplannen van berichten op diverse prominente social media platformen. Dit omvat onder andere Facebook, Instagram, LinkedIn en Pinterest. De tool maakt het mogelijk om berichten voor deze verschillende kanalen te beheren vanuit één centrale kalender. Bovendien toont Kontentino hoe de content er precies uit komt te zien op elk specifiek platform, inclusief verschillende weergaven zoals de mobiele app of de desktopversie. Dit zorgt ervoor dat de berichten optimaal worden gepresenteerd en aansluiten bij de gewenste uitstraling per kanaal, wat de vindbaarheid en impact vergroot.
- Wat zijn de voordelen van Kontentino voor mijn bedrijf als ik social media uitbesteed aan Social Media Hulp?+-Het gebruik van Kontentino door Social Media Hulp biedt klanten meerdere voordelen bij het uitbesteden van social media. Ten eerste zorgt het voor efficiëntie, omdat berichten overzichtelijk worden ingepland en automatisch geplaatst op de juiste dag en tijd. Daarnaast garandeert het systeem volledige transparantie en controle: klanten ontvangen conceptberichten ter goedkeuring en kunnen eenvoudig feedback geven, zonder veel tijd kwijt te zijn. Eerdere berichten zijn bovendien altijd terug te vinden in de kalender. Dit alles stelt Social Media Hulp in staat om deskundig werk te leveren, terwijl klanten te allen tijde betrokken blijven bij de content die hun merk vertegenwoordigt.
- Waarom is het handig om een social media planningstool te gebruiken voor bedrijfsaccounts?+-Het gebruik van een social media planningstool is essentieel voor bedrijven die streven naar consistente en professionele online aanwezigheid. Zo'n tool, zoals Kontentino, maakt het mogelijk om content voor verschillende platformen centraal in te plannen en automatisch te publiceren. Dit bespaart aanzienlijk veel tijd, voorkomt ad-hoc posten en zorgt voor een gestructureerde aanpak. Daarnaast biedt het overzicht over geplande en reeds geplaatste berichten, wat bijdraagt aan een heldere contentstrategie. Bovendien kan het bijdragen aan de kwaliteit door vooraf te visualiseren hoe berichten eruitzien op diverse platformen, wat de merkconsistentie en herkenbaarheid verbetert.
- Hoe kan ik de controle behouden over mijn social media content wanneer ik dit uitbesteed?+-Wanneer u social media uitbesteedt, is het cruciaal om controle te behouden over de content die uw merk online representeert. Dit wordt idealiter gewaarborgd door een transparant goedkeuringsproces. Een effectieve methode is het werken met een tool of systeem waarin u conceptberichten kunt inzien, van feedback kunt voorzien en met één klik kunt goedkeuren voordat ze gepubliceerd worden. Dit zorgt ervoor dat u altijd betrokken blijft bij de inhoud en de tone of voice, terwijl experts de operationele uitvoering voor hun rekening nemen. Zo bent u verzekerd van professionele, consistente en merkeigen communicatie, zonder dat dit u onnodig veel tijd kost.
Deze FAQ sectie is gegenereerd door SocraNext. U kunt hier geen rechten aan ontlenen.